专家号可以现场挂号吗(上海这个区做了一个操作:让患者提前挂上专家号,就诊预约时间精准到10分钟)
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市民李先生日前因腰伤想去黄浦区香山中医医院就诊,他在网上预约挂号时发现,通过“精准预约”服务,就诊预约时间由原来的1个小时缩短到10分钟。在诊室外候诊时,他按照工作人员提示,在手机上进行了“预问诊”操作,在线回答了诸如“您就诊的主要原因是什么”“腰扭伤多久了”“有没有下肢放射性疼痛”等10多个问题。这些问题上传至医生的终端系统,医生在给李先生看病前,已了解到李先生的就诊诉求与症状,便于进行快速判断。
今天下午,在黄浦区城区数字化转型宣介会之“便捷就医服务”专场上,黄浦区展示了一系列已实现的便捷就医服务场景。
按照上海市相关部门的统一部署,黄浦区域内部分试点医院已初步实现了6大场景应用。
如,李先生享受到的“诊前精准预约”服务,实现了预约即付费,门诊预约时段精确控制在1小时内,力争达到30分钟,香山中医医院等更是达到了10分钟内,有效缓解“挂号难、缴费慢、排队长”的现象。“诊前智能预问诊”服务,则通过预问诊系统采集患者病情症状,形成预问诊病史资料,供医生快速了解病情,有效缩减医生问诊和病历书写时间,提高诊疗效率与质量。通过“诊中互联互通互认”服务,患者14天内在平级或上一级医疗机构做过相同的检查检验项目,医生可在线查阅检查结果,避免了重复检查。
在方便市民就医方面,黄浦区通过数字化手段还打造了两大特色场景。
特色场景一是中药代煎与配送服务。黄浦区是海派中医发源地,中医药资源集聚;但以往中医就诊存在“挂专家号难、候诊时间长、审方付费排队长、中药煎煮不方便、质量难保证、中药物流配送时间不确定”等问题。黄浦区打造了“智慧中药云”区域数字化中药饮片管理平台,轻松打通了这些堵点。
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